Was passiert, wenn mein Paket zurück an Holiko geht (z. B. unzustellbar)?Aktualisiert 2 months ago
Keine Sorge, wir melden uns sofort bei dir, sobald ein Paket wieder bei uns eintrifft.
Typische Gründe:
falsche oder unvollständige Adresse
Paket wurde nicht abgeholt
Zustellung war mehrfach nicht möglich
Wir kontaktieren dich per E-Mail und klären gemeinsam, ob:
wir die Bestellung erneut versenden sollen (ggf. neue Versandkosten), oder
du eine Rückerstattung wünschst.
Wir schauen immer nach der einfachsten Lösung für dich.