Holiko

Unsere Airless-Spender sind wichtig, um das Colostrum vor Luft, Licht und Verunreinigungen zu sch&#xFC;tzen. Aus hygienischen Gr&#xFC;nden sind die Flaschen daher nicht nachf&#xFC;llbar und nicht zur R&#xFC;ckgabe vorgesehen.Der Vorteil: Du erh&#xE4;ltst eine stets frische, stabile und hygienisch einwandfreie Formulierung.

Unsere Airless-Spender sind wichtig, um das Colostrum vor Luft, Licht und Verunreinigungen zu schützen.Aus hygienischen Gründen sind die Flaschen daher nicht nachfüllbar und nicht zur Rückgabe vorgesehen. Der Vorteil:Du erhältst eine stets frische, s

Kann ich die Flaschen zurückgeben oder nachfüllen lassen?

Produktinformation

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Rechnung und Zahlung

Sind eure Produkte für Schwangere oder Stillende geeignet?

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Wie erkenne ich, ob ein Produkt vegan ist?

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Warum finde ich keine detailliertere Wirkung zu euren Produkten?

Wie werden die Produkte hergestellt?

Wie lange sind die Produkte haltbar und wie sollte ich sie lagern?

Warum finde ich bestimmte Produkte nicht mehr im Sortiment?

In welcher Reihenfolge wende ich Hydrofluid und Repair Crème an?

Kann ich das Hydrofluid auch allein verwenden?

Kann ich die Repair Crème auch als alleinige Pflege nutzen?

Kann ich beide Produkte morgens und abends anwenden?

Kann ich die Produkte unter Make-up verwenden?

Kann ich die Produkte auch bei Rosazea, Ekzemen oder irritierter Haut anwenden?

Kann ich die Produkte mit aktiven Wirkstoffen wie Retinol, AHA/BHA oder Vitamin C kombinieren?

Kann ich die Produkte auch am Körper anwenden?

Wie viel Produkt brauche ich pro Anwendung?

Kann ich die Repair Crème als Maske oder Overnight-Treatment verwenden?

Anwendung und Kombinierbarkeit

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Mit welchem Versanddienstleister verschickt ihr?

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Was kann ich tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?

Liefert ihr auch ins Ausland?

Meine Lieferung verzögert sich – was kann ich tun?

Versand und Lieferung

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

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Kann ich ein geöffnetes Produkt zurücksenden?

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Wie und wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Was mache ich, wenn ich ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten habe?

Kann ich ein Produkt umtauschen?

Was passiert, wenn mein Paket zurück an Holiko geht (z. B. unzustellbar)?

Was mache ich, wenn meine Haut reagiert oder ich das Produkt nicht vertrage?

Erhalte ich den vollen Betrag zurück, wenn ich einen Rabattcode genutzt habe?

Rücksendung und Erstattung

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Wie lösche ich mein Kundenkonto?

Ich habe zwei Kundenkonten – könnt ihr sie zusammenführen?

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Kundenkonto und Rabatte

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